Queremos que tengas la mejor experiencia con nuestros productos ecológicos:

Plazo para cambios o devoluciones
Dispones de hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución.


Condiciones
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, en su empaque original y con etiquetas. Por motivos de higiene, no aplican cambios ni devoluciones en productos de cuidado personal, cosmética natural o que hayan sido abiertos.

Escríbenos al correo/WhatsApp con tu número de pedido y fotos del producto. Una vez validada la solicitud, coordinaremos el envío de regreso.


Los costos de transporte por devolución o cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.


Reembolsos
Si corresponde devolución de dinero, se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles por el mismo medio de pago utilizado.